Bupati Barru, Andi Ina Kartika Sari, SH., M.Si., didampingi Inspektur Abd. Rahim dan Kadis Kominfo-SP, Syamsuddin, melakukan inspeksi mendadak (sidak) di Mall Pelayanan Publik (MPP) Barru pada Kamis pagi (4/12/2025). Sidak ini dilakukan untuk melihat dan memastikan kedisiplinan petugas serta seluruh layanan berjalan optimal.
Dalam peninjauan tersebut, Bupati menemukan beberapa stand atau gerai layanan yang tidak dijaga petugas pada jam operasional. Sejumlah warga terlihat menunggu, sementara beberapa loket tampak kosong.
“Ini tidak boleh terjadi. Pelayanan publik harus siap, hadir, dan disiplin. Masyarakat datang bukan untuk menunggu petugas yang terlambat,” tegasnya.
Meski menemukan kekosongan petugas, Bupati juga memberikan apresiasi kepada beberapa pegawai yang dinilai bekerja melampaui ekspektasi, terutama dari Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Dukcapil). Saat berbincang, salah satu petugas mengaku bahwa ia dan timnya kerap bekerja hingga pukul 20.00 malam demi menuntaskan pelayanan kepada masyarakat.
Bupati memberikan pujian atas dedikasi tersebut sekaligus mengingatkan agar hal itu tetap dalam batas wajar. “Saya bangga kalau ada petugas yang rela bekerja lebih. Tapi ingat, kalau tidak ada yang terlalu urgen, tunda saja esok hari kalau jam kerja sudah habis. Keseimbangan itu penting. Gunakan juga waktu untuk keluarga, anak, istri, atau suami,” pesannya.
Ia menegaskan bahwa pelayanan yang baik tidak harus berarti bekerja berlebihan, melainkan bekerja tepat waktu, disiplin, dan profesional sesuai standar jam kerja.
Sidak kemudian ditutup dengan arahan agar seluruh instansi di MPP melakukan evaluasi internal, memperkuat koordinasi penjadwalan petugas, serta memastikan tidak ada lagi gerai pelayanan yang kosong pada jam operasional.
