Makassar, Wartana.com – Perumda Air Minum Kota Makassar memperkuat pelayanan air bersih bagi pelanggan yang terdampak penurunan pasokan air baku akibat rendahnya curah hujan dan kondisi kekeringan.
Salah satu langkah yang ditempuh yakni mengoptimalkan pengerahan mobil tangki untuk menyuplai air bersih ke sejumlah wilayah yang mengalami gangguan atau penurunan distribusi dari Instalasi Pengolahan Air (IPA) 2 dan IPA 3.
Kepala Bagian Distribusi dan Kehilangan Air Perumda Air Minum Kota Makassar, Wahidin, mengatakan layanan mobil tangki tersebut disiapkan sebagai bentuk respons terhadap kebutuhan pelanggan di tengah berkurangnya ketersediaan air baku.
“Kami pastikan seluruh pelayanan mobil tangki kepada pelanggan terdampak diberikan secara gratis. Jika ada pihak yang meminta pembayaran, masyarakat diharapkan segera melaporkannya kepada Perumda Air Minum Kota Makassar,” tegas Wahidin.
Menurutnya, minimnya curah hujan membuat ketersediaan air baku yang menjadi bahan utama dalam proses pengolahan air ikut mengalami penurunan. Kondisi tersebut kemudian berdampak pada kelancaran distribusi air bersih kepada pelanggan di beberapa wilayah pelayanan.
Untuk memperluas jangkauan bantuan, armada mobil tangki dioperasikan mulai pukul 09.00 Wita hingga 24.00 Wita.
Pelanggan yang mengalami dampak penurunan suplai dapat menyampaikan laporan melalui nomor layanan sesuai wilayah masing-masing. Setiap laporan selanjutnya akan ditindaklanjuti dengan penjadwalan pengiriman mobil tangki ke lokasi pelanggan.
Nomor Layanan Mobil Tangki PDAM Makassar
Wilayah 1
Meliputi Kecamatan Bontoala, Ujung Tanah, Tallo, serta sebagian Kecamatan Panakkukang.
0821-9000-5503 / 0878-9044-5012
Wilayah 2
Meliputi Kecamatan Tamalanrea dan Biringkanaya.
0821-8804-6433 / 0821-9235-5630
Wilayah 3
Meliputi sebagian Kecamatan Panakkukang dan Kecamatan Rappocini.
0812-4470-2671 / 0823-5750-8997
Wilayah 4
Meliputi sebagian Kecamatan Makassar dan sebagian Kecamatan Panakkukang.
0813-5655-4540
Wilayah 6
Khusus Kecamatan Manggala.
0878-5383-0391
Selain armada Perumda Air Minum Kota Makassar, penanganan kebutuhan air bersih juga mendapat dukungan dari BPBD Kota Makassar.
Masyarakat yang membutuhkan bantuan suplai air bersih dapat menghubungi saluran layanan Perumda Air Minum sesuai wilayah pelayanan atau menyampaikan permintaan kepada BPBD Kota Makassar untuk mendapatkan dukungan pendistribusian air.
PDAM Makassar kembali mengingatkan masyarakat bahwa pengiriman air menggunakan mobil tangki bagi pelanggan yang terdampak tidak dipungut biaya.
Karena itu, pelanggan diminta berhati-hati apabila terdapat oknum yang mengatasnamakan Perumda Air Minum Kota Makassar kemudian meminta uang atau imbalan atas layanan pengiriman air.
“Jika ada pihak yang meminta pembayaran, masyarakat diharapkan segera melaporkannya kepada Perumda Air Minum Kota Makassar,” kata Wahidin.
Ia menambahkan, optimalisasi armada tangki menjadi salah satu strategi PDAM Makassar untuk menjaga kebutuhan dasar pelanggan tetap terpenuhi selama kondisi sumber air baku masih mengalami penurunan.
Dengan jam operasional yang diperpanjang hingga tengah malam, pelanggan terdampak diharapkan dapat memanfaatkan layanan sesuai wilayah masing-masing sehingga kebutuhan air bersih dapat ditangani secara lebih cepat.
PDAM Makassar juga mengimbau pelanggan untuk segera menyampaikan laporan apabila mengalami penurunan suplai agar petugas dapat melakukan penjadwalan pendistribusian air tangki sesuai kondisi di lapangan.
