Makassar, Wartana.com – Dinas Komunikasi dan Informatika (Diskominfo) Kota Makassar berhasil meraih penghargaan Public Service of the Year Sulawesi Selatan 2026. Penghargaan bergengsi ini diserahkan dalam ajang Indonesia Marketing Festival (IMF) 2026 yang diselenggarakan oleh MarkPlus di Claro Hotel Makassar pada Kamis, 13 Agustus 2026.
Prestasi ini diberikan sebagai bentuk apresiasi atas komitmen Pemerintah Kota Makassar, khususnya Diskominfo, dalam mendorong transformasi pelayanan publik berbasis digital. Inovasi kunci yang mengantarkan Diskominfo Makassar meraih predikat ini adalah platform layanan digital Lontara+.
Kepala Dinas Kominfo Kota Makassar, Muhammad Roem, menerima langsung penghargaan tersebut dari Founder MarkPlus, Hermawan Kartajaya. Roem menyatakan bahwa penghargaan ini merupakan bentuk pengakuan atas upaya Diskominfo.
“Penghargaan ini menjadi apresiasi atas komitmen Diskominfo Kota Makassar dalam menghadirkan layanan publik digital yang inovatif, terintegrasi, dan berorientasi pada kebutuhan masyarakat,” ujar Roem.
Lontara+ sendiri merupakan platform digital yang dirancang sebagai ruang bagi masyarakat untuk menyampaikan berbagai aspirasi, pengaduan, dan kebutuhan pelayanan secara lebih mudah dan terintegrasi. Sistem ini memungkinkan pembangunan pola komunikasi dua arah antara pemerintah dan warga, serta mempercepat respons terhadap berbagai persoalan publik yang muncul.
Keberhasilan ini menunjukkan bahwa upaya pemerintah kota dalam mengadaptasi teknologi untuk peningkatan layanan publik telah membuahkan hasil positif dan mendapat pengakuan luas. Inovasi seperti Lontara+ diharapkan terus berkembang untuk menciptakan ekosistem pelayanan publik yang lebih efisien dan responsif di masa mendatang.
