MAKASSAR, WARTANA — Pelayanan administrasi kependudukan yang dihadirkan Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Disdukcapil) Kota Makassar selama Livin’ Mandiri Fest 2025 resmi berakhir pada Minggu (23/11/2025). Selama empat hari pelaksanaan, stan Disdukcapil menjadi salah satu layanan publik yang paling banyak disambangi pengunjung.
Salah satu layanan dengan peminat tertinggi adalah perekaman dan penerbitan KTP elektronik. Total 219 layanan berhasil diselesaikan, dengan peningkatan signifikan pada hari terakhir yang mencapai 61 layanan.
Selain itu, aktivasi Identitas Kependudukan Digital (IKD) juga menunjukkan tingginya ketertarikan masyarakat terhadap layanan digital. Selama festival, Disdukcapil mencatat 173 aktivasi dari warga Makassar, dengan puncak layanan terjadi pada 22 November sebanyak 74 aktivasi.
Penerbitan Kartu Identitas Anak (KIA) tidak kalah diminati. Total 160 layanan tercatat, di mana lonjakan terbesar terjadi pada hari pertama dengan 103 penerbitan.
Sekretaris Disdukcapil Makassar, Andi Salman Baso, menilai capaian tersebut mencerminkan efektivitas strategi pelayanan jemput bola yang selama ini digencarkan pihaknya.
“Pelayanan di ruang publik seperti Livin’ Mandiri Fest membuat kami lebih mudah menjangkau masyarakat yang belum sempat datang ke kantor. Sekaligus, ini menjadi momentum untuk mendorong pemanfaatan IKD sebagai identitas digital masa depan,” ungkapnya.
Ia juga menekankan bahwa meningkatnya minat warga terhadap layanan digital adalah bukti bahwa transformasi administrasi kependudukan sudah berada di jalur yang tepat.
Ke depan, Disdukcapil Makassar berencana memperluas inovasi pelayanan serupa agar masyarakat bisa mengurus dokumen kependudukan dengan lebih mudah, cepat, dan tanpa batasan lokasi.
Dengan capaian konsisten sepanjang festival, Disdukcapil Makassar menegaskan komitmennya untuk terus menghadirkan pelayanan yang adaptif terhadap kebutuhan masyarakat modern. (*)
