Pemkab Barru dan USAID IUWASH Bahas Pengaduan Publik Lewat SP4N LAPOR

Sekretaris Pemkab Barru, Abustan

Barru, Wartana – Sekretaris Daerah (Sekda) Barru, Dr. Ir. Abustan AB, M.Si., membuka kegiatan Focus Group Discussion (FGD) Social Inclusion and Public Accountability (SIPA) sebagai langkah awal untuk mengetahui kondisi terkini aplikasi SP4N LAPOR.

Kegiatan yang digelar Pemerintah Kabupaten Barru bersama USAID IUWASH Tangguh tersebut berlangsung di Ruang Data Sekda Barru, Selasa (21/2/2022).

Dalam arahannya, Sekda Barru mengapresiasi pelaksanaan kegiatan FGD tersebut dan berharap pemerintah daerah dapat memperoleh gambaran menyeluruh terkait pengaduan masyarakat untuk kemudian didiskusikan secara bersama.

Ia juga mengakui bahwa pelayanan publik kerap mendapatkan kritik dari masyarakat. Namun menurutnya, hal tersebut menjadi dorongan untuk terus melakukan perbaikan.

Kepala Dinas Kominfo-SP Barru, Syamsuddin, S.IP., menjelaskan bahwa implementasi SP4N LAPOR di Kabupaten Barru telah berjalan selama empat tahun. Hingga tahun 2022, tercatat sebanyak 110 pengaduan masyarakat, sementara pada awal tahun 2023 terdapat 6 laporan yang masuk.

Sementara itu, perwakilan USAID IUWASH Tangguh, Ahmad Djalil selaku Governance Specialist Makassar, menyampaikan bahwa kegiatan ini merupakan langkah awal dalam mengidentifikasi kondisi layanan publik di Kabupaten Barru.

“USAID IUWASH mendorong Kominfo-SP Barru agar SP4N Lapor mendorong masyarakat agar pengaduan dari manapun dan jenis apapun akan disalurkan kepada penyelenggara pelayanan publik yang berwenang menanganinya,”kata Ahmar Jalil.

Kegiatan ini turut dihadiri Kepala Inspektorat Barru Abdul Rahim, S.IP., Sekretaris Bappelitbanda Mirwan, S.Sos., serta Kabid Cipta Karya Dinas PUPR Barru Ishak, S.T.

Tinggalkan Balasan

Alamat email Anda tidak akan dipublikasikan. Ruas yang wajib ditandai *