Makassar, Wartana – Menghadapi dampak kemarau panjang yang memicu penurunan ketersediaan air baku, Perumda Air Minum Kota Makassar menyiagakan enam unit mobil pickup yang dilengkapi tandon untuk mendistribusikan bantuan air bersih ke permukiman yang tidak dapat dijangkau mobil tangki.
Armada pickup tersebut secara khusus disiapkan untuk menjangkau pelanggan yang tinggal di lorong-lorong dengan akses jalan terbatas. Kehadiran armada pendukung ini melengkapi 14 unit mobil tangki yang sebelumnya telah disiagakan Perumda Air Minum Kota Makassar untuk mendukung distribusi air bersih di berbagai wilayah pelayanan.
Kepala Bagian Distribusi dan Kehilangan Air Perumda Air Minum Kota Makassar, Wahidin, mengatakan enam pickup tersebut menjadi bagian dari skema distribusi bantuan air dalam menghadapi kondisi darurat kekeringan.
“Mobil ini untuk yang tidak bisa dijangkau mobil tangki. Jadi lebih masuk ke dalam lagi untuk pelanggan yang berada di lorong-lorong,” kata Wahidin, Senin (7/9/2026).
Pickup Jadi Armada Penjangkau Lorong
Menurut Wahidin, mekanisme permintaan bantuan air tetap dilakukan melalui wilayah pelayanan. Setelah laporan atau permintaan diterima, pihaknya akan menindaklanjuti dengan mengatur pengambilan air dari sumber yang tersedia, termasuk kantong-kantong air maupun reservoir Perumda Air Minum Kota Makassar.
“Permintaannya tetap melalui wilayah. Setelah ada permintaan dari wilayah, baru kami tindak lanjuti,” jelasnya.
Dengan skema tersebut, armada pickup berfungsi sebagai ujung distribusi untuk menjangkau lokasi yang sulit dimasuki kendaraan berukuran besar.
Pengoperasian enam pickup itu juga terintegrasi dengan posko yang dibentuk Perumda Air Minum Kota Makassar untuk mengantisipasi kondisi darurat kekeringan. Posko tersebut menjadi pusat koordinasi dukungan personel sekaligus pengaturan distribusi bantuan air berdasarkan kebutuhan di lapangan.
“Ini posko untuk antisipasi darurat kekeringan,” ujarnya.
Kehadiran enam pickup sekaligus memperkuat armada distribusi yang terdiri atas 14 mobil tangki. Kombinasi kedua jenis kendaraan tersebut diharapkan membuat bantuan air dapat menjangkau lebih banyak pelanggan, termasuk masyarakat yang berada di kawasan permukiman dengan akses kendaraan terbatas.
Satu Pickup Bisa Layani 4–5 Rumah
Dari sisi kapasitas, satu pickup membawa tandon sekitar satu kubik atau 1.000 liter air. Dalam satu kali pengantaran, kapasitas tersebut diperkirakan dapat membantu memenuhi kebutuhan sekitar empat hingga lima rumah, bergantung pada kebutuhan pelanggan di lokasi.
“Kalau satu kubik, kurang lebih bisa melayani 4-5 rumah,” katanya.
Sementara itu, Kepala Wilayah Pelayanan IV Perumda Air Minum Kota Makassar, Fitriah Gasim, mengatakan pelayanan distribusi di tingkat wilayah akan disesuaikan dengan permintaan dan kondisi pelanggan.
“Pengaduannya langsung dari wilayah,” kata Fitriah.
Fitriah menjelaskan, tandon yang digunakan di wilayah pelayanan memiliki kapasitas sekitar 1.200 liter. Dengan kapasitas tersebut, satu kali pengantaran dapat membantu memenuhi kebutuhan hingga sekitar lima rumah, tergantung kondisi di lapangan.
“Untuk satu tandon bisa melayani sampai lima rumah. Kapasitas tandon kita di wilayah sekitar 1.200 liter,” ujarnya.
Permintaan Mendesak Dilayani hingga Malam
Perumda Air Minum Kota Makassar juga memastikan distribusi bantuan air akan mempertimbangkan tingkat urgensi pelanggan.
Fitriah mengatakan permintaan yang bersifat mendesak akan mendapat perhatian agar bantuan dapat diberikan secepat mungkin.
“Kalau ada yang urgen, kita akan layani sampai malam,” katanya.
Pelanggan yang membutuhkan bantuan air dapat menyampaikan pengaduan melalui kantor wilayah pelayanan. Permintaan tersebut kemudian dikoordinasikan untuk menentukan penanganan sesuai kondisi dan kebutuhan di lokasi.
Penyiapan enam armada pickup ini menjadi langkah tambahan Perumda Air Minum Kota Makassar dalam menghadapi dampak kemarau panjang. Selain memperluas jangkauan distribusi, sistem tersebut diharapkan memastikan bantuan air tetap dapat diterima pelanggan meski berada di lorong atau kawasan yang tidak dapat dimasuki mobil tangki.
Langkah tersebut sekaligus memperkuat komitmen Perumda Air Minum Kota Makassar untuk memberikan pelayanan yang cepat dan responsif kepada pelanggan melalui tagline SEGERA (Sigap, Efisien, Gembira, Andal, Responsif, Amanah).
